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女子网购“正品”消毒柜 长度“缩水”40毫米经典传奇水怪

admin 2017年4月23日0

  “网上买的消毒柜,和实体店同款的尺寸不分歧,柜体长度差了40毫米。”家住成都龙泉驿的市平易近潘密斯,日前正在一家康宝牌天猫发卖店采办了一款消毒柜,收到货后却发觉柜体比尺度尺寸短了40毫米。因为正在该产物仿单上以及正在实体店丈量的柜体长度均为490毫米,而自家的仅有450毫米,潘密斯思疑采办到冒充产物。比来,潘密斯忙着为新房添置家电,正在商场里看上了一款康宝牌立式消毒柜,标价为4104元,扣头下来也要3000多元。无意中,她正在天猫发觉一家名为“canbo康宝凯格斯专卖店”的网店,“同样型号,网上价钱才1999元。”该网店正在产物申明上标明正品、全国联保等,确认之后,潘密斯采办了型号为RTP380F-1的消毒柜。9月17日,收到货后,潘密斯将消毒柜放置到预留的,却发觉消毒柜的尺寸有问题。“我是按照预留的尺寸,去选购消毒柜,准绳上该当刚合适,成果却很空。”潘密斯说,预留的距离为600毫米,消毒柜的距离为490毫米,留出电源的该当刚好和旁边的橱柜距离连结程度,但现正在却凹进去不少。于是,她拿出卷尺对柜体进行丈量,成果只要450毫米。随后,潘密斯将问题别离反映到“canbo康宝凯格斯专卖店”客服,获得的回应是她的丈量体例有误。“网店售后人员告诉我是丈量体例不准确,490毫米该当从机身概况一曲测到电源线部门。”随后,售后人员还发来了一张尺度的丈量体例照片,从照片上看到,1.76私服。机身加上电泉源及部门电线的距离共有490毫米。潘密斯感觉如许的注释很牵强,再次来到实体店中,对同款产物进行丈量,成果仅柜体部门长度就有490毫米。潘密斯将此环境再次反映给售后方,工做人员却奉告她正在实体店看到的是旧款,他们卖的货是按照新款的尺度制成的。昨日,成都商报记者致电康宝公司,该工做人员告诉记者,网上的该家天猫店确实为授权店,产物也是正品,经手艺部分核实潘密斯采办的该型号产物并没有新旧款之分。至于为何会呈现尺寸不分歧的环境,工做人员回应称是丈量体例不准确。随后,记者跟从潘密斯一同走访了5家本市内有发卖该品牌消毒柜的大型卖场,此中正在国美电器成仁分店找到了取潘密斯采办的同型号消毒柜,颠末丈量柜体长度不加电源部门已有490毫米。最初,记者再次将此环境反映给厂商,工做人员暗示不太清晰,需要向手艺部分核实。不外对于潘密斯的赞扬,公司会转给售后部分存案,正在工做人员没有到现场进行丈量前,临时没有处理方案。

  

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